هنا جمعنا لك أكثر الأسئلة اللي بنسمعها من عملائنا في الأردن، علشان تكون كل الأمور واضحة قبل ما تطلب. 💛
🛍️ الطلبات وطريقة الشراء
ببساطة، بتضيف المنتجات اللي بدك ياها إلى السلة، وبتكمّل الطلب عن طريق إدخال معلوماتك الأساسية (الاسم، العنوان، ورقم الهاتف). بعد هيك بنتواصل معك لتأكيد الطلب وتسليمه.
لا، مش شرط. إحنا بنخدم الكل، سواء كنت صاحب بقالة، مطعم، أو حتى حاب تشتري كميات جملة لعيلتك أو لمؤسستك.
نعم، الحد الأدنى للطلب بيختلف حسب المنطقة. داخل عمّان مثلاً بيكون الطلب الأدنى 20 دينار، وخارجها ممكن يزيد شوي حسب المسافة.
💵 الدفع والاستلام
الدفع عند الاستلام (كاش) هو الطريقة المعتمدة حاليًا. قريبًا رح نوفر خيارات إضافية مثل الدفع الإلكتروني أو التحويل البنكي.
نعم، كل الأسعار الظاهرة في الموقع شاملة الضريبة، وما في أي رسوم خفية وقت الدفع.
🚚 التوصيل والشحن
حالياً بنغطي أغلب مناطق المملكة، خصوصًا عمّان، الزرقاء، وإربد. باقي المحافظات بنرتب توصيل حسب الطلب بالتنسيق المسبق.
أغلب الطلبات داخل عمّان بتوصل بنفس اليوم أو خلال 24 ساعة، أما باقي المناطق فبين 1 إلى 3 أيام حسب المسافة.
🥫 المنتجات والتخزين
طبعًا، كل منتجاتنا أصلية وموردة مباشرة من الشركات والموزعين المعتمدين داخل الأردن.
أكيد! إذا المنتج وصل تالف أو مختلف عن المطلوب، بنبدله فورًا أو بنرجع قيمته حسب حالتك. أهم شي تبلغنا خلال 24 ساعة من الاستلام.
📞 الدعم وخدمة العملاء
أسهل طريقة هي عن طريق واتساب على الرقم
+962 7 8187 4651
أو من خلال صفحة "تواصل معنا" بالموقع. فريقنا جاهز يساعدك بأي وقت خلال ساعات العمل.
